本日、恒例の朝活UMIコーヒーさんで話していたら、
「ソフトクリームのミルクの量の調節によって顧客満足度が変わる」
っていうことを、プレステのテーマパークっていうゲームで思い出しました。
この大学生だったかな、その身分でそれだけは忘れなかった・・・
だから、ここのあそこのソフトクリームが美味しいと聞くと「ああ、ミルクの量多めなんだな」
＝良いもん使っている＝利益率低めかななんて連想がスタートします。
思い出せば、このゲームで
販売価格を上げると売上が減り、
ミルクの量を増やすと顧客満足度は上がるが経費が上がるという
均衡点を探っていた・・・という話。
更に思い出してみると、
テーマパークの開発を急いだり、一気に大きくしてしまうと、忙しくなりすぎてうまくいかなくなるなんていう経営につながることも理にかなってたんだなあ～ということも思い出した。
わたし、ネクタリスとかシミレーション大好きでしたから。
ゲーム感覚で自分のやり方をシミレーションできたらなんて素敵でしょう。
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